{"id":9058,"date":"2023-08-31T18:05:10","date_gmt":"2023-08-31T16:05:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cool-down.swiss\/gtc\/"},"modified":"2024-02-13T14:52:09","modified_gmt":"2024-02-13T13:52:09","slug":"cgc","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cool-down.swiss\/it\/cgc\/","title":{"rendered":"CGC"},"content":{"rendered":"\t\t
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CGC<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Condizioni generali di cool down ag<\/strong><\/p>

\u00a01. <\/strong>Geltungsbereich<\/strong><\/p>

I presenti termini e condizioni (di seguito \u00abCGC\u00bb) regolano il rapporto tra cool down ag (CHE-102.191.590) (di seguito \u00abcool down\u00bb) e i suoi clienti.<\/p>

A meno che cool down e il cliente non abbiano concordato diversamente nell’ambito di un accordo individuale, la vendita dei prodotti cool down si basa esclusivamente sulle presenti CGV.<\/p>

Il cliente riconosce le CGC nella versione valida al momento della conclusione del con-tratto o dell’utilizzo dei servizi di cool down. cool down si riserva il diritto di adattare le presenti CGC alle mutate circostanze in qualsiasi momento<\/u>. Le CGC attualmente valide possono essere scaricate all’indirizzo [www.cool-down.swiss\/it\/cgc\/].<\/p>

Le CGC si basano esclusivamente sul diritto sostanziale svizzero e si applicano all’in-terno della Svizzera. Le modifiche e gli accordi sussidiari sono efficaci solo se confermati per iscritto da cool down.<\/u><\/p>

Se viene stipulato un contratto e il cliente presenta anche le CGC, valgono i punti principali. Se singoli accordi scritti sono in contrasto con le presenti CGC in singoli casi, han-no la precedenza i singoli accordi scritti. Se le presenti CGC sono in contrasto con le condizioni generali di contratto del cliente, le CGC di cool down hanno la precedenza sulle CGC del cliente. Le disposizioni divergenti nelle CGC del cliente o di terzi sono vincolanti solo se sono state espressamente accettate per iscritto da cool down. Il silenzio da parte di cool down in merito alle condizioni generali del cliente non sar\u00e0 in nessun caso considerato come riconoscimento o consenso alle condizioni generali del cliente.<\/p>

Le presenti CGC si applicano dal momento in cui sono diventate parte integrante del contratto con il cliente. Ci\u00f2 avviene se le CGC sono espressamente indicate come par-te integrante del contratto, ma anche se cool down fa riferimento alle CGC, allegandole o stampandole su offerte, conferme d’ordine e fatture. Anche l’accettazione globale nell’ambito degli ordini effettuati tramite il negozio online \u00e8 considerata una dichiarazione di consenso esplicita e completa.<\/p>

\u00a0<\/p>

2. Offerta da cool down<\/strong><\/p>

cool down vende diversi prodotti per il raffreddamento del corpo.<\/p>

Alcuni dei prodotti venduti da cool down sono considerati prodotti che rientrano nel campo di applicazione della legge svizzera sugli agenti terapeutici (Schweizerischen Heilmittelgesetz (HMG)) del 15 dicembre 2000 (TPA). Ove necessario, i prodotti sono stati autorizzati dall’autorit\u00e0 competente.<\/p>

cool down fornisce una descrizione del prodotto per ciascuno dei suoi prodotti; cool down si impegna a garantire che le descrizioni siano corrette e complete. Il cliente riconosce espressamente che cool down non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per l’accuratezza, la tempestivit\u00e0 e la completezza delle descrizioni e delle immagini dei prodotti. In caso di dubbi sulla correttezza, il cliente pu\u00f2 contattare cool down in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto o via e-mail<\/u>.<\/p>

I prodotti di raffreddamento devono essere utilizzati esclusivamente secondo le istruzioni d’uso riportate sui prodotti stessi<\/u>.<\/p>

\u00a0<\/p>

3. Ordine e conclusione del contratto in generale<\/strong><\/p>

Le offerte di cool down non sono vincolanti e sono soggette a modifiche, se non diversamente indicato nell’offerta.<\/p>

Il contratto con cool down si considera concluso al momento della conferma esplicita dell’ordine\/dichiarazione di accettazione da parte di cool down. Il cliente \u00e8 responsabile dell’accuratezza delle informazioni fornite nel suo ordine. Il silenzio di cool down su una controfferta del cliente non \u00e8 in nessun caso considerato una dichiarazione di accetta-zione.<\/p>

Finch\u00e9 il contratto non \u00e8 concluso, tutti i documenti presentati con l’offerta rimangono di propriet\u00e0 di Cool Down. L’uso e\/o l’utilizzo da parte del cliente non \u00e8 consentito. Se il cliente ha fornito a cool down documenti o simili per la preparazione dell’offerta, cool down \u00e8 libera di utilizzare tali documenti, indipendentemente dalla conclusione di un contratto.<\/p>

\u00a0<\/p>

4. Ordinazione e stipula del contratto in particolare tramite web shop<\/strong><\/p>

La presentazione dei prodotti, inclusi i relativi prezzi, nel web shop cool down non costituisce n\u00e9 un’offerta n\u00e9 una garanzia di disponibilit\u00e0 dei prodotti. I prodotti elencati nel negozio web cool down sono piuttosto un catalogo online non vincolante<\/u>.<\/p>

Il cliente \u00e8 responsabile dell’esattezza delle informazioni fornite al momento dell’ordine. cool down spedir\u00e0 l’ordine all’indirizzo indicato dal cliente, senza verificare nuovamente le informazioni. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni incomplete o errate o da successive modifiche all’ordine da parte del cliente saranno interamente a carico di quest’ultimo.<\/p>

Completando il processo di ordinazione del prodotto<\/u> (ovvero cliccando sul pulsante “Ordinanza con spese” e accettando globalmente i Termini e le Condizioni Generali e l’Informativa sulla Privacy), il cliente invia a cool down un’offerta vincolante per 30 giorni lavorativi<\/u>. L’offerta si considera accettata solo quando una conferma elettronica dell’ordine e dell’accettazione viene inviata all’indirizzo e-mail del cliente<\/u>. Il cliente riconosce che ricever\u00e0 una conferma di ricezione dell’offerta poco dopo l’invio della stessa. Tale conferma di ricezione dell’offerta non costituisce accettazione<\/u>. Una volta inviata la conferma dell’ordine e dell’accettazione, l’offerta del cliente si considera accettata e il contratto di acquisto concluso.<\/p>

\u00a0<\/p>

5. Spedizione e responsabilit\u00e0 per danni da trasporto<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>I prodotti ordinati vengono spediti in base alla disponibilit\u00e0 dei prodotti (solitamente entro 5 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine e dalla conferma di accettazione) e solitamente franco magazzino o franco fabbrica (Ex Works).<\/p>

Le date di consegna o i periodi di consegna specificati devono essere considerati come linee guida e non come date di consegna vincolanti.<\/p>

Vengono spediti in un imballaggio standard di cartone.<\/p>

Il beneficio e il rischio della consegna vengono trasferiti al cliente quando il pacco viene consegnato al fornitore di servizi logistici (Ex Works secondo gli Incoterms 2020). Di conseguenza, si conviene che cool down non si assume alcuna garanzia o responsabilit\u00e0 in relazione al trasporto del prodotto. Se si verificano danni durante il trasporto o se il prodotto correttamente spedito non arriva al luogo di consegna, il cliente deve contatta-re direttamente la societ\u00e0 di logistica<\/u>.<\/p>

\u00a0<\/p>

6. Prezzi<\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>Se non diversamente concordato nel contratto, tutti i prezzi indicati sono in CHF e includono l’IVA applicabile. Sono riservati gli errori tecnici, gli errori e gli errori di stampa. cool down si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso<\/u>.<\/p>

cool down pu\u00f2 addebitare un costo aggiuntivo<\/u> per la spedizione e l’imballaggio<\/u> dei prodotti ordinati. L’importo esatto<\/u> delle spese di spedizione sar\u00e0 indicato nell’ordine \u2013 in definitiva vincolante nella conferma d’ordine<\/u> e di accettazione. cool down potr\u00e0, a propria discrezione, rinunciare alle spese di spedizione per ordini superiori a una determinata quantit\u00e0.<\/p>

\u00a0<\/p>

7. Condizioni di pagamento<\/strong><\/p>

Se non diversamente concordato nel contratto, le fatture cool down devono essere pagate entro 10 giorni dalla data della fattura, senza alcuna detrazione. Il cliente prende atto che per le spedizioni all’estero (cio\u00e8 al di fuori della Svizzera) \u00e8 richiesto un pagamento anticipato.<\/p>

Se il termine di pagamento non viene rispettato, il cliente sar\u00e0 in mora senza sollecito<\/u> e dovr\u00e0 pagare un interesse di mora del 5%<\/u> annuo.<\/p>

Se il cliente \u00e8 in ritardo con il pagamento e cool down non ha ancora consegnato l’ordine o non lo ha consegnato completamente, cool down ha il diritto di trattenere la consegna fino a quando il cliente non avr\u00e0 saldato tutti i pagamenti dovuti.<\/p>

\u00a0<\/p>

8. Obbligo di segnalazione<\/strong><\/p>

Il cliente si impegna a segnalare immediatamente a cool down tutti gli incidenti indesiderati, gravi o insoliti. Se utile, il cliente deve documentare l’incidente e, se necessario, inviare il prodotto a cool down, previa consultazione con cool down<\/u>.<\/p>

\u00a0<\/p>

Se il cliente agisce come rivenditore<\/u> dei prodotti, si impegna a comunicare immediatamente a cool down eventuali reclami presentati dai suoi clienti in merito ai prodotti cool down. Il cliente rivenditore far\u00e0 ogni sforzo ragionevole per reclamare dal cliente che ha presentato il reclamo per inoltrarlo a cool down. Eventuali spese saranno a carico del cliente.<\/p>

\u00a0<\/p>

9. Mantenimento del titolo<\/strong><\/p>

I prodotti rimangono di propriet\u00e0 di cool down fino al completo pagamento o alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso da parte del cliente. cool down \u00e8 autorizzata a far iscrivere la propria riserva di propriet\u00e0 nel relativo registro della riserva di propriet\u00e0.<\/p>

\u00a0<\/p>

10. Diritto di restituzione<\/strong><\/p>

Non esiste alcun diritto alla restituzione di prodotti non utilizzati e confezionati. Le eccezioni sono disciplinate in modo definitivo nelle sezioni 10 e 11.<\/p>

\u00a0<\/p>

11. Responsabilit\u00e0 civile<\/strong><\/p>

cool down \u00e8 responsabile nei confronti del cliente per i danni causati al cliente da azioni intenzionali o gravemente negligenti di cool down<\/u>.<\/p>

Ogni ulteriore responsabilit\u00e0 \u00e8 esclusa nella misura consentita dalla legge. \u00c8 espressamente esclusa la responsabilit\u00e0 per gli ausiliari del raffreddamento, nonch\u00e9 la responsabilit\u00e0 per il mancato guadagno, i danni indiretti, i danni punitivi o altri danni conseguenti<\/u>.<\/p>

\u00a0<\/p>

12. Garanzia<\/strong><\/p>

cool down si impegna a consegnare i prodotti nelle condizioni specificate nel contratto. Ci\u00f2 significa che cool down consegna i prodotti privi di difetti di fabbricazione e di mate-riale. Si considera garantito solo ci\u00f2 che \u00e8 stato indicato come tale sui foglietti illustrativi e sulle istruzioni per l’uso.<\/p>

La condizione contrattuale \u00e8 garantita fino alla data di scadenza indicata sui prodotti.<\/p>

Il cliente<\/u> deve verificare immediatamente dopo<\/u> la consegna<\/u> se il prodotto<\/u> consegnato<\/u> presenta<\/u> difetti<\/u>. I difetti riconoscibili o evidenti devono<\/u> essere denunciati entro e non oltre 5 giorni di calendario<\/u> dalla consegna, i difetti nascosti entro 5 giorni di calendario dalla scoperta<\/u>, a mezzo lettera raccomandata. La notifica deve essere motivata e deve essere accompagnata da una foto che mostri chiaramente il difetto.<\/p>

Allo scadere dei suddetti termini di reclamo, la consegna si considera approvata in toto.<\/p>

In caso di reclamo giustificato, il cliente pu\u00f2 richiedere il valore ridotto o una consegna\/rielaborazione sostitutiva. In quest’ultimo caso, il cliente pu\u00f2 restituire il prodotto difettoso a spese di Cool Down, che potr\u00e0 decidere a sua discrezione se consegnare un prodotto sostitutivo o correggere il difetto del prodotto difettoso. \u00c8 esclusa la cancella-zione. Deve essere restituita anche la confezione originale. I difetti non significativi (difetti estetici, difetti dell’imballaggio che non influiscono sull’utilizzabilit\u00e0, ecc.<\/p>

\u00a0<\/p>

13. Termini di prescrizione<\/strong><\/p>

Qualsiasi responsabilit\u00e0 e richiesta di garanzia scadr\u00e0 al pi\u00f9 tardi 24 mesi dopo la consegna.<\/p>

\u00a0<\/p>

14. Protezione dei dati<\/strong><\/p>

cool down tratta i dati dei clienti in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge obbligatorie. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono contenute nell’informativa sulla privacy in vigore, accessibile all’indirizzo [www.cool-down.swiss\/it\/privacypolicy\/].<\/p>

\u00a0<\/p>

15. Disposizioni finali<\/strong><\/p>

In caso di controversia legale, i tribunali della sede legale di cool down avranno giurisdizione esclusiva. I presenti termini e condizioni generali sono soggetti alla legge svizzera, ad esclusione di qualsiasi conflitto di leggi e della Convenzione di Vienna sulle vendite<\/u>.<\/p>

Il cliente<\/u> ha diritto a compensare <\/u>una domanda riconvenzionale solo se queste sono state stabilite legalmente o se cool down le ha confermate per iscritto<\/u>.<\/p>

Qualora una delle disposizioni del presente contratto sia o diventi illegale, invalida o inapplicabile per qualsiasi motivo, ci\u00f2 non pregiudica la validit\u00e0 delle restanti disposizioni. Se non diversamente concordato, la disposizione non valida sar\u00e0 considerata sostituita da una disposizione valida che rifletta il pi\u00f9 possibile lo scopo economico della disposizione e l’intenzione delle parti al momento della stipula del contratto. Lo stesso vale per eventuali lacune.<\/p>

01.11.2023<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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